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Mein Kampf mit ETrade über eine Gebühr von $ 25 auf eine No-Fee IRA

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ETrade Paper Statement Gebührenstreiks!

Im Jahr 2005 begann ich eine Roth IRA mit ETrade, weil sie eine "No-Fee IRA" anboten und sie hatten einen seriösen Namen. Sie waren mein erster Online-Broker-Account. Abgesehen von den Börsenverlusten lief alles reibungslos, bis ich in letzter Zeit etwas bemerkte. Ich hatte ein negatives Barguthaben auf meinem Konto (und ich handelte nie mit Margin, oder leihe von einem Broker). Natürlich habe ich beschlossen, ein wenig zu graben.

Was ich herausfand, war, dass in meiner Erklärung vom Dezember 2008 eine jährliche Gebühr von $ 25 für mein Konto erhoben wurde. Da ich mich für eine "No-Fee IRA" angemeldet habe, um diese Art von Gebühren zu vermeiden, war ich ein wenig verärgert darüber. Also rief ich ETrade an und ging eine halbe Stunde lang mit einem Agenten telefonieren, um über die Vorzüge dieser 25-Dollar-Gebühr zu diskutieren. Seine Seite der Geschichte, die auf ihrer Website widerspiegelt ist:

Es gibt keine jährliche Depotgebühr für IRAs, wenn Sie sich für die elektronische Zustellung von Kontoauszügen und Bestätigungen anmelden. Wenn Sie sich für eine Papierlieferung dieser Dokumente entscheiden, wird eine jährliche Depotgebühr von $ 25 erhoben, es sei denn, die Gesamtaktiva in Ihren verknüpften E * TRADE Bank- und E * TRADE-Wertpapiermaklerkonten betragen $ 25.000 oder mehr. Andere Gebühren können anfallen. Kann sich ändern.

Ja, ich erhielt Papieraussagen (aber nur für das letzte Jahr oder so). Ich hatte kein 'erhaltenDepotgebühr"In jedem der letzten 3 Jahre. Im Jahr 2008 fing ich plötzlich an, Papieraussagen zu bekommen. Ich habe wirklich nichts davon gedacht und habe den Haken "muss elektronische Lieferung bekommen" vergessen. Aber warum habe ich wieder Papierauszüge bekommen? Ich hatte mich nicht dazu entschlossen, sie zu holen. Ich erhielt auch keine Benachrichtigung, dass ich sie auch wieder bekommen würde.

Der Agent am Telefon konnte mir nicht sagen, wann ich wieder Papierauszüge erhielt. Mein Gedanke ist, dass E-Trade regelmäßig die elektronischen Liefereinstellungen seiner Benutzer aktualisiert - aber das ist spekulativ aufgrund meiner Erfahrung.

Zwanzig Minuten nett zu sein und über die Vorzüge der Gebühr zu debattieren brachte mich nirgendwohin auf dem Anruf, so dass ich schließlich fest und sagte "der einzige Weg, dass ich diesen Anruf glücklich verlassen werde, ist, wenn Sie die $ 25 Gebühr oder Sie erstatten kann jetzt mein Konto schließen. "

Er hat. Ich werde ihnen dafür Kredit geben. Drohend zu gehen, funktioniert normalerweise.

Lektionen aus der ETrade Custodial Fee Fiasco

  1. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Barguthaben in Ihren Konten, um sicherzustellen, dass Sie wirklich ein "kostenloses" Konto erhalten.
  2. Wenn Sie plötzlich unverhoffte Papierauszüge erhalten, beheben Sie diese, bevor Sie in Rechnung gestellt werden.
  3. Lesen Sie das gesamte Kleingedruckte beim Starten von Maklerkonten. "No-Fee" ist nicht immer so sicher wie es sich anhört mit all den kleinen Fängen hier und da.
  4. Wenn du mit Gebühren konfrontiert wirst, die du nicht erwartet hast, kämpfe gegen sie. Eine Neukundenakquise wird für Maklerfirmen immer teurer als eine frivole Depotgebühr. Sie wissen das, und wenn sie schlau sind, werden sie sich dafür entscheiden, dich nicht zu verlieren.

Online Brokergebühr Diskussion:

  • Hatten Sie ähnliche Erfahrungen mit Gebühren, die Sie nicht erwartet hatten? Was haben Sie gemacht?
  • Haben Sie eine positive "keine Gebühr" bedeutet wirklich keine Gebühren Geschichten zu teilen?

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