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Life Hack: Verwenden Sie Yelp, um Stress, Zeit und Geld zu sparen

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Neues modifiziertes Bitumen-Dach

Seit ich $ 225 für 15 Minuten Heimwerkerarbeit bezahlt habe, habe ich versucht herauszufinden, was der beste Weg ist, den Kundenservice zu verbessern, aus den Geiselverhandlungsszenarien herauszukommen und nicht mehr abgezockt zu werden.

Es spielt keine Rolle, wie viel Geld du verdienst oder hast, es ist ein schlechtes Gefühl. Nicht in der Lage zu widerstehen, ein kostenloses Mittagessen, egal wie viel Sie wert sind, ist die gleiche Idee umgekehrt. Jeder möchte das Gefühl haben, dass sie ein gutes Geschäft machen.

Nachdem ich mit meinen Innenmalern, Elektrikern und Parkettherstellern einige schlechte Geschäfte gemacht habe, habe ich ein solides System entwickelt, das mir und vielen von Ihnen in Zukunft helfen sollte.

Das Internet ist der große Ausgleich, der uns alle retten wird!

BESSEREN WERTSCHÖPFUNGSWERT ERHALTEN, INDEM MAN PROAKTIV IST

Ich bin gerade damit fertig geworden, mein Dach zu ersetzen und das Äußere meines Hauses zu streichen, und ich muss sagen, dass ich absolut zufrieden bin mit den Ergebnissen. Lass mich einige Details teilen.

Dachprojekt

Ein Teil meines schönen Gartens

Das Dach kostete mich $ 6.500 + eine $ 325 Genehmigung für ca. 1.400 Quadratmeter im Wert von Abdeckung. Sie mussten drei bestehende Dachschichten entfernen, eine neue Membran aufsetzen und ein modifiziertes Bitumendach aufpusten. Außerdem mussten sie auch die Dachziegel des geneigten Teils meines Daches verändern, was mehr Geschick, Mühe und Risiko erfordert.

Auf halbem Weg durch den Dachjob habe ich meine Anreizstrategie eingesetzt. Ich sagte ihm, wenn er das Dach rechtzeitig und im Rahmen des Vertrages fertigstellen würde, würde ich ihm eine 5-Sterne-Bewertung schreiben. Bevor er anfing, sagte er, es könnten zusätzliche Kosten für die Befestigung der Holzbalken aufgrund der Fäulnis entstehen, sobald er die alten Dächer entfernt hat. "Möglicherweise sind zusätzliche Gebühren" bedeutet fast immer, dass es zusätzliche Gebühren, real oder anders, gibt.

Nachdem er mich sagen hörte, dass ich ihm eine glühende Rezension schreiben würde, konnte ich seine Augen sehen. Er war vorher ein bisschen mürrisch. Eines Tages schrieb ich ihm eine SMS mit der Bitte, mich daran zu erinnern, an was für einem Dach er fackelte, weil es anscheinend viele Typen gab und er antwortete: "Geh und überprüf deinen Vertrag." Was für ein netter Kerl.

Aber seine Einstellung änderte sich, nachdem ich Yelp erwähnt hatte. Er hat mir nicht nur 10 Bilder von dem fertigen Dach geschickt, sondern er hat mir auch gezeigt, dass die Holzbalken alle gut in Form sind. Keine zusätzliche Arbeit benötigt! Ich war schon beim Backen und musste noch einmal 1.000 Dollar ausgeben. Der Dachdecker gab mir eine 5-jährige Garantie und schloss das Projekt innerhalb der vereinbarten fünf Tage ab.

Aber hier kam der echte Bonus rein. Ich hatte buchstäblich 30+ Müllsäcke wert von dornigem Unkraut in meinem Garten, die deponiert werden mussten. Mein Plan war, nur zwei Müllsäcke von Unkraut zu holen, damit der wöchentliche Müllmann abgeholt werden konnte, und in vier Monaten fertig sein musste. Stattdessen wies mein Dachdeckermann vier seiner Männer an, den ganzen Müll aufzusammeln und alles in einer Stunde für mich abzuladen! Er hat mir dank der Motivation, die ich ihm mitten in dem Projekt gegeben habe, viele Arbeitsstunden und monatelange Scheuklappen gespart.

Außenanstrich-Projekt

Cracked Stucco Needs Patchen und Malen

Ich habe meinen Außenmaler auf der Titelseite von Yelp für meine Gegend gefunden. Er hat eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen, also habe ich ihn angerufen. Sean kam prompt und war sehr freundlich. Als ich ihm erzählte, dass ich ihn bei Yelp gefunden hatte, war er sehr glücklich. Aber er sagte, dass er aus irgendeinem Grund 15 versteckte 5-Sterne-Bewertungen hat, die ihn frustrierten. Perfekt. Ich weiß jetzt, was ihm wichtig ist.

Im Gegensatz zu vielen Häusern in San Francisco, die wegen der Seitenwände benachbarter Häuser, die direkt nebeneinander gebaut werden, nur eine Front und eine Rückseite haben, musste mein Haus alle vier Seiten bemalt haben. Ein Doppelzimmer war Teil des Grundes, warum ich mein Haus in Golden Gate Heights neben der Aussicht gekauft habe. Es fühlt sich gut an, Nachbarn nicht direkt bei dir zu haben.

Sean zeigte eine großartige Einstellung und bot $ 7.200, um alle vier Seiten meines Hauses neu zu streichen. Mein Haus war in vielleicht 30 Jahren nicht gemalt worden und brauchte eine Menge Vorbereitungsarbeiten. Da die Rückseite meines Hauses dem Ozean zugewandt ist, gab es einige Putze, die von meinen Fensterbänken stammten und komplett ersetzt und bemalt werden mussten. Das neue Holzwerk würde extra kosten, und ich stimmte seinem Preis von 50 Dollar pro Stunde zu.

8 Tage nach dem 10-Tage-Projekt erzählte ich Sean, dass ich ihm eine 5-Sterne-Rezension über Yelp geschrieben hatte, die für die Öffentlichkeit auftauchte. Er war absolut begeistert! Er gab mir einen Rabatt auf die Holzarbeiten für meine neue Fensterverkleidung und den kaputten Zaun. Er hat auch meinen Zaun gewaschen und gestrichen. Aber das ist nicht alles. Mein Garagentor wurde beschädigt, weil mein Bauunternehmer versuchte, einen riesigen Anhänger in meine Garage zu zwingen. Seans Männer flickten, schleiften und lackierten die Garage, um wie neu auszusehen. Schließlich befestigte Sean einen losen Balkon, der sich von der Wand löste.

WIE MAN YELP UMSETZT, UM DICH STRESS, ZEIT UND GELD ZU RETTEN

Ich liebe Yelp, denn es war und ist immer noch ein Underdog, der für Verbraucher enorm hilfreich geworden ist. Vor Yelp konnte man sich wirklich nur auf Suchergebnisse von Google verlassen, von denen die meisten nicht sehr lokal waren. Angesichts der Tatsache, dass alle Dienstleistungsunternehmen vor Ort tätig sind und die Zahlen tatsächlich von echten Kundenrezensionen stammen, hat Yelp dazu beigetragen, den Wettbewerb zu demokratisieren und die Dinge für die Verbraucher transparenter zu machen.

Sicher, Yelp hat seine eigenen Fragen darüber, wie ihr Suchalgorithmus funktioniert und rankt Unternehmen. Aber das Monopol von Google für Suchergebnisse zu brechen und ein vertrauenswürdiger Ort für Rezensionen zu sein, ist unglaublich.Im Folgenden finden Sie die beste Strategie, die Ihnen dabei helfen kann, Stress abzubauen und Ihr Budget zu schützen, wenn Sie Geld für Renovierungsarbeiten, jede Art von Service oder Produkt ausgeben.

1) Suche "XYZ Yelp", um sicherzustellen, dass die lokale Rankingseite von Yelp angezeigt wird. Zum Beispiel suchen "Maler Yelp" oder "Massagen Yelp" oder "Beste Sushi Pacific Heights Yelp." Yelp vor kurzem mit Yahoo für bessere lokale Suche im Jahr 2014 gebunden und verbessert konsequent die Suchergebnisse.

2) Rufen Sie mindestens drei Anbieter von der Top 10 Yelp Suchseite mit mindestens 10, 5-Sterne-Bewertungen. Es wird fast immer jemanden geben, der verärgert ist und der eine schlechte Rezension schreiben wird, wenn Sie lange genug dabei sind. Darüber hinaus sind die häufigsten Arten von Bewertungen wahrscheinlich glühende Bewertungen oder gehässige Bewertungen, so dass es eine gute Rezension zählen muss. Aber je mehr Verkäufer Sie anrufen können, um ein Gebot zu erhalten, desto besser werden Sie sein.

3) Stellen Sie sicher, dass Sie dem Anbieter, den Sie auf Yelp gefunden haben, mitteilen. Sobald sie wissen, dass Sie sie bei Yelp gefunden haben, werden sie viel aufmerksamer auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Jeder einzelne Anbieter, den ich bei Yelp kenne, schenkt all ihren Reviews unglaubliche Aufmerksamkeit. Sie wissen, dass, um wiederkehrendes Geschäft zu bekommen, um in Yelps Algorithmus gut zu rangieren, sie gut ranken und aufmerksam sein müssen.

4) Informieren Sie den Anbieter, bevor Sie ein Gebot abgeben, dass Sie ein aktiver Nutzer bei Yelp sind. Verkäufer haben in der Regel die Oberhand, wenn sie ein Gebot abgeben, denn das ist ihr Beruf. Mein Dachdecker macht jeden Monat 3-6 Jobs, während normale Leute ihr Dach alle 15-20 Jahre ersetzen! Indem Sie dem Anbieter mitteilen, dass Sie ein aktiver Nutzer von Yelp sind, wird davon ausgegangen, dass Sie diese anhand ihrer Arbeit positiv oder negativ bewerten. Daher werden Anbieter, die daran denken, einen Preisvorteil zu erzielen, dreimal überlegen. Related: Warum Heim Remodeling dauert immer länger und Kosten mehr als erwartet

5) In der Mitte des Projekts bewerten Sie sie auf Yelp. Wenn Sie mit ihrer bisherigen Arbeit zufrieden sind, dann schreiben Sie ihnen eine Rezension darüber, wie großartig sie sind. Informieren Sie den Anbieter nach der Veröffentlichung, dass Sie die Rezension geschrieben haben. Sie werden super motiviert sein, bis zum Ende hart zu arbeiten und dich am Ende nicht mit einigen "Überraschungs" -Kosten zu bescheißen. Es gibt fast immer "Überraschungskosten" bei jeder Art von Renovierungsprojekt. Das gleiche gilt für Automechaniker, die versuchen, Sie zu verkaufen, um einen Teil zu ersetzen, "da wir sowieso dort drin sind." Up-Selling ist nur ein natürlicher Teil des Geschäfts, das McDonald's mit ihren "Wollen Sie Pommes mit diesem perfektioniert haben ?" Linie. Kein Verkäufer möchte riskieren, Sie zu verspeisen, aus Angst, die goldene 5-Sterne-Bewertung zu verlieren. Und wenn Ihr Lieferant nicht wie versprochen liefert, können Sie jederzeit zurückgehen und Ihre Rezension einfach bearbeiten oder löschen.

HEBE DAS NETZ

Das Internet hat wirklich dazu beigetragen, das Spielfeld für jedermann zu ebnen.

Ich bin der festen Überzeugung, dass Sie nicht nur Geld sparen, sondern auch bessere Arbeit leisten können, wenn Sie einen Weg finden, Menschen über das Geld hinaus Anreize zu schaffen. Ich erinnere mich an so viele Zeiten während meiner Zeit im Finanzwesen, alles, was ich wollte, war ein "guter Job" oder irgendeine Art von Bestätigung von meinem Manager, nachdem ich eine weitere Nacht gearbeitet hatte. Ermutigende Worte sind frei, aber sie sind sehr motivierend.

Irgendwelche Yelp Fans da draußen? Bitte teilen Sie alle spezifischen Strategien, die Sie bereitstellen, um bessere Qualität und niedrigere Preise zu erzielen.

Grüße,

Sam

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