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Wie man für Katastrophen und persönliche Finanzen plant - mit Sozialpsychologie

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Es gibt einen großartigen Artikel im New York Times Magazine vom letzten Wochenende über Katastrophenvorsorge, mit dem ich die sozialpsychologischen Gründe dafür, warum wir uns so verhalten, hervorheben möchte.

Foto von e-strategyblog.com
Lesen Sie den Artikel aufmerksam und beachten Sie die Parallelen zwischen der Vorbereitung auf eine Katastrophe und der Vorbereitung auf Ihre finanzielle Zukunft. Sie sind gespenstisch ähnlich.

Statistiken darüber, wie wenige von uns auf eine Katastrophe vorbereitet sind, so wie wenige von uns bereit sind, in Rente zu gehen:

Im Juli und Oktober 2005 hat die N.Y.U. Das Center for Catastrophale Preparedness and Response stellte fest, dass 50 Prozent der Befragten nach dem 11. September ihr Vorbereitungsniveau als "ungefähr gleich" bezeichneten, während 4 Prozent sagten, sie seien entweder "etwas weniger vorbereitet" oder "viel weniger vorbereitet". "

Eine Reihe von Dingen hindert uns daran, uns auf Katastrophen vorzubereiten, einschließlich psychologischer Selbstschutzfaktoren, die uns dazu bringen, nicht darüber nachzudenken. Derselbe Schutzmechanismus funktioniert, wenn Sie Menschen haben, die Angst haben, ihre eigenen Rechnungen zu eröffnen, aber sie geben weiter aus.

Was hindert uns daran, sich auf Katastrophen vorzubereiten? ... Schlechte Ratschläge und Fehlalarme halten uns alle davon ab, Behörden zuzuhören; Die Forderung der Regierung, Atombunker zu bauen oder Code-Orange-Warnungen zu beachten, hat mehr Schaden als Nutzen angerichtet.Ramit's Hinweis: Genau wie Wall Street's konstante Trommel für neue Produkte und KAUFEN / VERKAUFEN / TUN ALLES !!! hat uns veranlasst, angemessene Schritte mit Investitionen zu unternehmen]. Für die Armen ist es viel dringlicher, sich durch die kleinen Krisen des täglichen Lebens zu kämpfen, als einen möglichen Notfall zu planen, und es ist relativ unwichtig, Zeit in die Vorbereitung zu investieren.

Ein wichtiger Punkt: Indem wir uns so viele Möglichkeiten bieten, worauf wir uns vorbereiten müssen, tun wir nichts. Es gibt eine exakte Parallele zur Anzahl der Investitionsentscheidungen in einem 401 (k): "Für jeden 10 zur Verfügung gestellten Investmentfonds sinkt die Beteiligungsquote bei 401 (k) Investieren um 2%." Das ist das Paradox der Wahl.

Für jeden gibt es Opportunitätskosten, um sich und seine Familie auf eine Katastrophe vorzubereiten, die unwahrscheinlich ist. Ein Hauptproblem, das ich hörte, war, dass es einfach zu viele Dinge gibt, über die man sich Sorgen machen muss. Die Teilnehmer beschwerten sich darüber, sich auf zu viele spezifische Katastrophenmöglichkeiten vorbereiten zu müssen und sich dabei überfordert, wenn nicht gar hilflos zu fühlen.

Schließlich ein Kommentar darüber, wie wir nicht in einer Kultur der Bereitschaft leben wollen.

Darüber hinaus wollen viele Menschen einfach nicht in einer Kultur der Bereitschaft leben. Diese Vorstellung ist abschreckend und für einige geradezu furchterregend, weil sie Angst und Defensive in den Mittelpunkt unseres öffentlichen und privaten Lebens zu stellen scheint. Sorgfältige Planung bedeutet, sich auf die unbequemen Themen unserer eigenen Sterblichkeit, die Verletzlichkeit unserer Lieben und die Zerbrechlichkeit unseres Planeten zu konzentrieren, und dafür muss ein psychologischer Preis bezahlt werden.

Sozialpsychologie verwenden, um Einstellungs- und Verhaltensänderungen zu motivieren Lassen Sie uns den letzten Punkt angehen - dass "wir nicht vorbereitet sein wollen" - womit ich nicht einverstanden bin. Es ist eine weit reichende, übergreifende Aussage, dass wir nicht vorbereitet sein wollen (und dass der Imbiss tatsächlich aus anekdotischen Recherchen stammt, die der Reporter aus Gesprächen mit Freunden gemacht hat). Aber es ist ein wichtiger: Ob mit Katastrophen oder Geld, wir wollen nicht vorbereitet sein. Die Frage ist vielmehr: "Unter welchen Bedingungen würden wir? tatsächlich vorbereiten? "Sobald Sie Muster in Menschen, die sich vorbereiten, identifizieren können, können Sie experimentell testen und verallgemeinern.

Psychologie-Experiment: Wie man junge Leute dazu bringt, Tetanus-Schüsse zu bekommen (oder Geld zu sparen) Anstatt etwas zu erfinden, wenden wir uns der sozialpsychologischen Literatur zu, um zu verstehen, wie das funktioniert. Howard Leventhal war ein produktiver Forscher auf diesem Gebiet, und seine Studie über Tetanus-Schüsse ist eine bahnbrechende.

Erstens, der Unterschied zwischen Einstellungen und Verhalten: Wir alle sagen, wir sollten mehr trainieren. Wir alle glauben, dass wir mehr hochwertige Publikationen lesen sollten. Und wenn man 100 Leute fragte, ob sie mehr sparen sollten, würden 100 Leute ja sagen. Alle diese sind Einstellungen.

Dennoch geben Amerikaner mehr aus als sie machen, lesen nicht sehr viel und sind fett, offensichtlich verletzen sie ihre eigenen Einstellungen mit ihrem Verhalten. Zeitungsjournalisten werden die amerikanische Öffentlichkeit als "unverantwortlich" und "kurzsichtig" beklagen, aber Psychologen erkennen, dass sie die richtige Frage stellen müssen: Welche Art von Botschaft wird die Menschen dazu bringen, Maßnahmen zu ergreifen? Hier wenden wir uns an die Gesundheitspsychologie für eine Antwort darauf, wie wir Menschen helfen können, etwas zu tun, was sie tun zustimmen ist wichtig, braucht aber Hilfe, damit sich ihr Verhalten mit ihren Einstellungen deckt.

Leventhal und sein Team beschlossen, zu untersuchen, wie Schüler dazu gebracht werden können, Tetanus-Schüsse zu bekommen. Wieder einmal variierten sie die Angstniveaus ihrer Botschaft und fanden, dass Nachrichten mit hoher Angst "günstig" waren Einstellungen gegenüber den Tetanus-Schüssen unter den Schülern, und sie erhöhten auch die erklärten Absichten der Schüler, die Schüsse zu bekommen. "Ich glaube jedoch, Warren G.einmal gesagt, "Einstellungsentscheidungen sind keine Scheiße." (Das ist eine komplette Lüge.)

Tatsächlich hatten einen Monat nach dem Experiment nur 3% der Teilnehmer eine Tetanus-Impfung erhalten. Wie wir wissen, bedeutet das Sagen von etwas nicht, dass wir etwas dagegen tun.

Leventhal war kein Idiot. Er fügte einen cleveren Twist hinzu, der erstaunliche Ergebnisse erzielte. Er nahm die gleichen Nachrichten und fügte einfach eine Campus-Karte hinzu, die den Ort und die Zeiten für Tetanus-Aufnahmen hervorhob. Durch Entfernen der passiven Barriere stieg die Compliance auf 28%.

Der Schlüssel war, den Menschen eine ängstliche Botschaft zu vermitteln mit spezifischen Anweisungen, was als nächstes zu tun ist.

Hinweis: Bitte laufen Sie nicht schreiend davon ab "Ich weiß, wie man Leute dazu bringt, Dinge zu tun, indem man hitzige Appelle benutzt !!!" Die Forschung ist ein bisschen komplizierter als das.

Was ist der Punkt? Der Schlüssel zum Erfolg ist, dass Informationsnachrichten allein, ohne Beeinflussungstaktik, am wenigsten überzeugend sind. Wenn ich zum Beispiel einfach einen 1-Pager für verschiedene Arten von Ruhestandskonten schreibe, kann ich mit einer Verhaltensänderung von 0% rechnen. (Denken Sie darüber nach. Die meisten Leute glauben, "Wenn Sie die Informationen haben, werden Sie die richtige Entscheidung treffen. Das ist völlig inkorrekt.)

Wenn man der Botschaft nur Angst hinzufügt, ändert sich nicht viel: Sie ist in der Regel unwirksam bei einer Verhaltensänderung allein, insbesondere wenn die Handlung in der Zukunft weit entfernt ist und mich psychisch unbequem zum Nachdenken macht (Katastrophen, Ruhestand). Du musst verstehen, wer dein Publikum ist und was es überzeugt.

Wie änderst du dein eigenes Verhalten und das Verhalten deiner Freunde? Indem Sie Ihre Botschaft experimentell testen - wie sie kommuniziert wird, die überzeugenden Elemente darin, von wem sie kommt - und indem Sie hinzufügen spezifische Anweisungen Was die nächsten Schritte angeht, können wir Menschen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und, was noch wichtiger ist, Maßnahmen für ihre eigenen Interessen zu ergreifen.

Es gibt Verbindungen zwischen der Katastrophenplanung, der persönlichen Finanzierung und der Sozialpsychologie. Ich hoffe, dass uns dieser Beitrag dazu bewegt, darüber nachzudenken, wie wir unsere Freunde besser dazu bringen können, über die Planung für ihre eigenen Interessen nachzudenken.

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Anmerkung: Die Forschung wurde aus Age of Propaganda, The Paradox of Choice und The Tipping Point gemacht. Alles sehr zu empfehlen.

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