Ich hatte eine unwillkommene Änderung meiner Kreditkarte neulich und musste Tricky Dick anrufen, um meine vorhandene Karte in der Akte abzusagen und eine neue hinzuzufügen. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich über meine vorherige Aussage nachdachte, dass sie mir 45% mehr Prämien pro Monat in Rechnung stellten! Was zum Teufel, Ich dachte mir. Natürlich muss es einen Fehler geben. Oh, wie falsch war ich.
WIE ICH GEFUNDEN HABE
Tricky Dick schickte letzten Dezember einen obligatorischen Hausinspektor in mein Haus, um sicherzustellen, dass meine Kosten für den Wiederaufbau noch immer gleich waren. Ich weiß nicht, was die Regel ist, aber angeblich nach so vielen Jahren, eine Hausinspektion ist gesetzlich vorgeschrieben, oder so ein Brief von Tricky Dick sagte. Uh huh Der Inspektor notierte die Annehmlichkeiten in meinem Haus und berechnete die Quadratmeterzahl. Anscheinend glauben der Hausinspektor und Tricky Dick jetzt, dass ich in einer Mini-Villa lebe mit einer schätzbaren Wohnfläche von 50% höher! WTF Leute!
Basierend auf Tricky Dicks neuer Quadratmeterzahlschätzung, kostet es mich jetzt $ 400 / sqft, um mein Haus basierend auf der neuen 50% größeren Größe und $ 600 / sqft auf den echten Quadratmeterzahlen meines Hauses neu aufzubauen! Irgendwie denken der Hausinspektor und Tricky Dick, dass ich anstelle von Hartholzböden Goldböden habe. Alle Türgriffe sind plötzlich von Kristall zu Diamanten geworden. Mein Dach ist nicht irgendein Dach, sondern ein Landeplatz für einen meiner Airwolf Helicopter. Komm schon Leute. $ 400-600 / Quadratfuß in Baukosten ist lächerlich!
Als ich die Tricky Dick-Versicherungsfrau fragte, wie hoch die Baukosten für ihr Gebiet in Colordao sind, sagte sie 100 bis 200 $ / sqft. Genau, warum denkt das F Tricky Dick, dass es 4-6x mehr kostet, ein Haus in San Francisco zu bauen? Es ist nicht so, als hätte Kalifornien besondere Wundertafeln, Fenster, Nägel, Fliesen, Dächer und Holz. Die Baukosten sind ungefähr gleich und nur die Arbeit könnte höher sein.
Sie stimmte verlegen zu und sagte, dass sie sich darum kümmern würde.
SCHULDIG, BIS BEWÄHRTE UNSCHULDIG
Das ist es, was mich wirklich verärgert. Trotz der Anweisung an Tricky Dick, mein Haus auf den Aufzeichnungen des SF County nachzusehen, um die tatsächlichen Quadratmeterzahlen zu sehen, sagte sie, dass es an mir liegt, die wahre Größe meines Hauses zu beweisen! Ihre Firma verhindert, dass sie sich aus Gründen der "Sicherheit" an den SF County Aufzeichnungen, Zillow und all diesen anderen Online-Immobilienfirmen anmelden. Es ist absolut lächerlich, dass ich gegen die Beurteilung des schiefen Hausinspektors ankämpfen muss. Gut, dass ich einen Beurteilungsbericht aus dem letzten Jahr habe, als ich refinanziert habe, mit den Grundrissen, den Quadratmeterzahlen und allen Details in meinem Haus. Wenn ich es nicht tun würde, müsste ich $ 700 ausgeben, um ein Gutachten zu bekommen und es dann einzusenden. Was für eine Verschwendung von Zeit und Geld!
Wenn Unternehmen Zeit verschwenden, dann geht alles zur Hölle. Ich habe einige Nachforschungen angestellt, indem ich mit meinen Freunden in der Immobilienbranche gesprochen habe und was ich gefunden habe, war beunruhigend.
Sie sagten im Grunde Gutachter / Inspektoren sind Schergen verwendet, um die Banken und Versicherungsgesellschaften zu bereichern. Bei den Banken manipulieren Immobiliengutachter den Wert höher, so dass ein Verkäufer an den Käufer verkaufen kann, selbst wenn der Wert niedriger als die Realität ist. Wenn ein Haus nicht abschätzen kann, was der Käufer zahlen möchte, findet keine Transaktion statt und niemand wird bezahlt.
Für Versicherungsunternehmen werden Heiminspektoren gebeten, den Wert des Hauses zu erhöhen, indem sie die Quadratmeterzahl vergrößern und den Wert der Annehmlichkeiten verschönern. Anstelle von Laminatböden setzen sie brasilianische Hartholzböden oder in meinem Fall Goldböden ein. Anstelle von einfachen Lichtern treten sie in Kristallkronleuchter ein, um ihre Schätzungen abzuschöpfen. Auf diese Weise können die Versicherungsgesellschaften eine höhere Prämie für die Deckung verlangen. In meinem Fall plant Tricky Dick, mir volle 1.200 $ mehr pro Jahr zu berechnen.
Ich bin so enttäuscht, dass sie nach all dem Geld, das ich mit Tricky Dick geparkt habe und nach 20 Jahren Kunde sein wollen, mich so vermasseln wollen. Was zur Hölle ist mit mehr Kundenschutz nach dem finanziellen Abschwung passiert? Anscheinend hat sich nicht viel geändert.
GAME PLAN KÄMPFEN ZURÜCK
Mein erster Instinkt als Blogger war es, Tricky Dick auf Twitter zu kontaktieren und sie um Hilfe zu bitten. Aber genau wie die anderen fünf Tweets, die ich in den letzten 12 Monaten gesendet habe, hat noch nie jemand geantwortet. Warum sollten Sie einen Twitter-Account haben, wenn Sie niemals auf Ihre Kunden antworten? Ihre Social-Media-Bemühungen sind ein D-.
Ich rief dann eine nette Vertreterin an, die sagte, sie würde nachforschen. Sie hat es getan und mir gesagt, ich solle einen Nachweis über meine Heimatfläche einreichen, was trotz der Tatsache, dass die Beurteilung irgendwo gespeichert ist, immer noch schmerzhaft ist. Ich werde das Dokument einsenden und ihnen mitteilen, dass sie mein Konto für die zweimonatige Überbuchung zurückzahlen sollen. Ich werde dann sie bitten, drei Stunden meiner Zeit zu entschädigen und sich mit diesem Bullshit im Wert von $ 500 / Stunde oder $ 1.500 insgesamt zu beschäftigen.
Wenn sie mir nicht annähernd einen Kredit von $ 1.500 geben, werde ich Hunderttausende in Bareinzahlungen zurückziehen und alle meine Versicherungsproduktkonten schließen. Wenn sie mich als glücklichen Kunden behalten, werden sie wahrscheinlich in den nächsten 10 Jahren Hunderttausende in Einlagen bekommen. Wenn nicht, gehe ich. Ich werde mit meinem Geld stimmen.
ZU SCHLECHT, SO TRAURIG
Was diese Situation noch verschlimmert, ist, dass Tricky Dick in 99% der Fälle ein großartiges Unternehmen ist. Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet und ihre Preise für CDs und Versicherungsprodukte sind wettbewerbsfähig. Jedes Mal wenn ich dort mit jemandem rede, sind sie sehr hilfreich. Es ist schade, dass ein schwarzes Schaf in der Hausversicherung von Tricky Dick den Hausinspektor überzeugt hat, mein Haus um 50% zu überbewerten, um mehr Geld zu verdienen. Überbewertung von 10-20% ist angemessen, aber um 50% ist absolute Schweinehaxe.
Tricky Dick, ich weiß, dass du nie mehr online zu mir zurückkommen wirst. Wissen Sie einfach, dass es nicht gut ist, Ihre Kunden zu betrügen, besonders diejenigen, die seit zwei Jahrzehnten treue Kunden sind und einen Blog haben. Reflektiere den Glauben, den ich in all diesen Jahren in euch gehabt habe, und mach es richtig. Nachdem ich meine letzte Hausbewertung eingesendet habe und mir gesagt habe, dass es zwei Wochen dauern wird, bis deine korrupte Hausinspektionsabteilung hineinschaut, verschwendet sie jetzt Zeit und Geld deines Unternehmens. Tun Sie einfach das Richtige und hören Sie auf dick zu werden!
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Aktualisiert für 2017 und darüber hinaus.