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3 Konversationsfähigkeiten, die jeder beherrschen sollte

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Konversationsfähigkeiten waren nicht immer meine Stärke.

Vielleicht kannst du es nachvollziehen - ich würde in ein Zimmer gehen, vielleicht eine schnelle Runde machen und unbeholfen in einer Ecke stehen.

Nicht gut.

Aber mein Schmerz kann deine Rettung sein. Nachdem ich oft genug zusammenbrach und brannte, entdeckte ich, dass Konversationsfähigkeiten keine Supermacht sind, mit der man geboren werden muss. Jeder kann interessante, angenehme Gespräche mit völlig Fremden führen, wenn sie ein paar einfache Tricks lernen.

Die Beherrschung dieser Fähigkeiten ermöglicht es mir, häufig Veranstaltungen abzuhalten, vor großen Menschenmengen zu sprechen und sogar Gastauftritte in Shows wie "The Today Show", "Fox News" und "CNN" zu machen.

Der Mythos des "Natürlichen"

Es ist faszinierend für mich, dass Sozialkompetenz eine der wichtigsten Fähigkeiten ist, die wir entwickeln können - vielleicht DIE wichtigste Fähigkeit - und dennoch betrachten wir sie selten als eine lehrbare, erlernbare Fähigkeit, die wir verbessern können.

Stattdessen glauben wir, dass manche Menschen bei Gesprächen "Naturmenschen" sind.

Pfui. Dieser Typ.

Die Wahrheit ist, wir beginnen alle auf verschiedenen Ebenen, aber jeder kann seine Konversationsfähigkeiten verbessern. Beherrsche diese 3 Grundlagen und du kannst mit jedem sprechen - keine Unannehmlichkeiten erforderlich.

  1. Wie starte ich eine Konversation?
  2. Wie man einer laufenden Konversation beitritt
  3. Wie man ein Gespräch führt

Wie starte ich eine Konversation?

Ich habe 3 Skripte entwickelt, die in fast jeder Situation funktionieren. Beachten Sie, wie gewöhnlich sie sind. Das ist Absicht! Die Wahrheit ist, wir suchen nicht nach magischen neuen Wörtern. Wir suchen einfach nach einer Möglichkeit, Rapport zu verbinden und aufzubauen.

  • "Hallo. Wie geht es deinem Morgen? "
  • "Hallo. Ich glaube nicht, dass wir uns getroffen haben. Ich bin Ramit. "
  • "Guten Morgen. Wie geht es Ihnen?"

Der Wert in diesen Skripten liegt nicht in ihrer Neuheit, sondern in ihrem Nutzen: Sie können diese sofort verwenden und sehen, wie sie positive Reaktionen in anderen um Sie herum hervorrufen.

Wie oft sind wir an Türstehern, Barkeepern, Leuten auf der Straße, Baristas vorbeigegangen - mit unseren Kopfhörern und Telefonen -, um Smalltalk zu vermeiden?

Das können wir heute ändern. Es ist leicht zu nicken und zucken und dann zu deinen alten Verhaltensmustern zurückzukehren. Aber ich möchte dich nur zu einem kleinen Babyschritt herausfordern - sag hallo! Verwenden Sie nur einen dieser Öffner, um heute ein Gespräch mit einem Fremden zu beginnen.

VERSUCH HEUTE: Testöffner in Low-Stakes-Umgebungen

Die generellen Opener oben sind großartige "easy outs", wenn Sie Schwierigkeiten haben, an etwas zu denken. Sie bringen dich durch den schwierigsten Teil: den Start. Aber wir können mit Low-Stakes-Experimenten einen Schritt weiter gehen. Ideale Situationen umfassen die Begrüßung des Postboten, der Kassenangestellten oder sogar der Kundendienstmitarbeiter am Telefon.

Server und Baristas werden bezahlt, um freundlich zu sein, also ist dies eine perfekte Low-Stakes-Situation. Seien Sie sich Ihrer Umgebung bewusst: Machen Sie zum Beispiel nicht Ihren ersten Gesprächsversuch, wenn eine Schlange von 50 Personen hinter Ihnen steht!

Sie werden fragen, wie es dir geht und was du bestellen möchtest. Anstatt Ihren "normalen" (in meinem Fall einen großen, gefrorenen grünen Tee, ungesüßt) zu bestellen, SMILE zuerst, dann versuchen Sie stattdessen einen von diesen:

  • "Was ist gut? (Antwort: "Alles!") "Nein, wirklich, was bekommst du, wenn niemand hinsieht?" Von hier aus kannst du ihren Vorschlag bestellen ("Das hört sich gut an, ich werde es versuchen") oder bleibe bei deinen üblichen (" Cool, ich muss es das nächste Mal versuchen ").
  • Non-Offensive, Arbeitsschutz Witze "Hast du jemals jemandes Namen falsch auf den Pokal geschrieben, weil du sie nicht magst? Ich würde meinen Namen "Raw Meat" total buchstabieren.
  • "Im Ernst, was ist die verrückteste Reihenfolge, die du diese Woche bekommen hast?" Beachten Sie, wie "diese Woche" ihnen hilft, die Frage einzugrenzen, damit sie sie leicht beantworten können. Sie möchten in dieser Phase des Spiels keine tiefen philosophischen Fragen stellen!

Lächle und halte das Tonlicht. Das macht Spaß! Behandle es wie ein Spiel und beobachte, was passiert.

Wie man an einer laufenden Konversation teilnimmt

Gruppengespräche können erschreckend sein. Wir tauchen auf, wir treffen Leute, die wir nicht kennen und flippen aus. Wir sagen uns Dinge wie: "Ich weiß nicht, was ich sagen soll. Wenn ich aufhöre, werde ich dumm klingen. Ich sollte einfach still sein und zuhören. Warum sollte mir jemand zuhören? "

Lassen Sie uns heute neu darüber nachdenken, wie wir über Gruppengespräche denken. Es ist nicht "Warum sollte mir jemand zuhören?", Sondern stattdessen: "Ich habe viel Wert hinzuzufügen. Was ist der beste Weg, um es hier hinzuzufügen? "

Hier sind 3 Möglichkeiten, um Werte hinzuzufügen:

  • Injizieren Sie eine neue Perspektive in das Gespräch. Wenn Sie in der Nähe stehen, sagen Sie: "Ich will nicht belauschen, sondern ..." Sie agieren als "frische Luft" und erhöhen den Wert einer bereits laufenden Unterhaltung.
  • Stellen Sie die Fragen, an die alle anderen denken. Wir wollen natürlich nicht um Klärung bitten. Es macht uns dumm, wir fühlen uns töricht, wir fragen uns, ob wir etwas verpasst haben, das alle anderen haben. Die Taktik hier ist, sich selbst als den neugierigen Anfänger zu betrachten. Jemand spricht über etwas und du sagst: "Es tut mir leid. Das habe ich nicht verstanden.Was bedeutet das? "Der neugierige Anfänger hat keine Angst, dumm auszusehen. Sie sorgen dafür, dass andere sich wohl fühlen, indem sie die Fragen stellen, die alle anderen beantwortet haben wollen.
  • Geben Sie beobachtende Komplimente. Eine weitere gute Möglichkeit, an einer laufenden Konversation teilzunehmen, sind Beobachtungskomplimente. Die Psychologie zeigt uns, dass wir Menschen mögen, die uns mögen. Jemand auf eine nachdenkliche, authentische Art zu beglückwünschen, kann eines der besten Dinge sein, die Sie tun, um sympathischer zu werden. Das ist nicht so einfach wie "Schönes Kleid" oder "Ich mag dein Hemd". Ein Beobachtungs-Kompliment ist etwa so: "Weißt du, du siehst ziemlich abenteuerlich aus. Ich kenne viele Unternehmensberater, und ich kenne niemanden, der in seiner Freizeit tauchen würde. Scheint ziemlich cool. "

Halten Sie die Unterhaltung

Große Fragen zu stellen, kann einer der besten Wege sein, sich mit jemandem einzulassen, besonders wenn es im Gespräch Stille gibt. Wie wir alle schon gehört haben, reden die Leute gerne über sich selbst. Wenn Sie also eine sehr eindringliche, durchdringende Frage stellen können, etwas, das wirklich den Kern dessen, an dem sie interessiert sind, berührt, werden sie gerne antworten.

Zu viele Fragen zu stellen kann jedoch problematisch sein. Ich zeige Ihnen, was ich meine (und wie man dieses Gleichgewicht erreicht), in diesem 2 Minuten Video:

VIDEO: Wie man große Fragen stellt »

Hier ein paar Beispiele für großartige Fragen, die Sie stellen können.

  • "Was hat dich dazu gebracht, X zu machen?"
  • "Was war die größte Herausforderung, wenn es um X ging?"
  • "Wenn du nochmal X hättest, was würdest du anders machen?"
  • "Wenn Sie mehr Erfahrung in X sammeln, was wurde wichtiger und warum?"
  • "Was war dein Lieblingsteil an X?"

Beachten Sie, dass einige dieser Fragen eher für professionelle Gespräche geeignet sind. Andere sind geeignet für unterhaltsame Gespräche. Wenn ich in einer Bar bin, werde ich nicht sagen: "Sag mir, was war das Interessanteste, was du an deiner Karriereentwicklung bemerkt hast?"

Das ist einfach komisch. Ich könnte sagen: "Was ist dein Lieblingsessen in dieser Stadt?"

Denke nicht, dass du nur Fragen stellen solltest. Reagieren Sie auf ihre Antworten so, dass eine Verbindung entsteht. Sie möchten auch ein wenig über sich selbst erzählen. Sie können über Ihren Hintergrund, Ihre Familie, was Sie für die Arbeit tun, etwas Interessantes, das Sie bei der Arbeit entdeckt haben, etwas, mit dem Sie zu kämpfen haben, das Sie in den letzten Monaten versucht haben, in den Griff zu bekommen.

VERSUCH HEUTE: Erzählen Sie mehr und bessere Geschichten

Storytelling ist der "unsichtbare Faden", der sich durch wirklich großartige Gespräche zieht.

Wenn Sie jemanden beobachten, der gute Konversationsfähigkeiten hat, werden Sie feststellen, dass sie nicht nur Fragen stellen, sondern auch über sich selbst sprechen. Prominente, die an diesen Shows teilnehmen, sind natürlich neugierig und freundlich, aber sie sind da, um auf eine einnehmende Art über sich selbst zu sprechen.

Ist Ihnen aufgefallen, dass Promis immer Spaß haben, amüsante Geschichten zu erzählen?

Obwohl es so aussieht, als ob diese Geschichten sich aus dem Stegreif entwickeln, werden sie schon Monate im Voraus getestet, verfeinert und geübt. Tatsächlich durchlaufen diese Geschichten oft viele Wiederholungen, bevor sie immer bereit sind, vor einem Publikum erzählt zu werden.

Tausende meiner Schüler haben Geschichten effektiv genutzt, um ihren Traumjob zu landen, Kunden anzulocken, VIPs zu treffen oder sogar neue Freunde zu finden.

Ich habe eine einseitige Checkliste mit den 5 Schritten zusammengestellt, um fesselnde Geschichten zu entwickeln, zu verfeinern und zu erzählen. Sie können es unten kostenlos herunterladen. In nur wenigen Minuten sind Sie auf dem Weg zu weitaus besseren Gesprächen.

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