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Die besten Händler-Rückgaberichtlinien

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Strategisch gesehen habe ich angefangen, einen Großteil meiner Einkäufe bei Einzelhändlern mit den stärksten Rückgaberichtlinien zu tätigen. Ich glaube fest daran, dass die Erfolge dieser Einzelhändler nicht zuletzt darauf zurückzuführen sind, wie kundenorientiert ihre Rückkehrpolitik ist. Wenn ich glaube, dass eine bestimmte Marke oder ein Wiederverkäufer wirklich an meiner Zufriedenheit interessiert ist, neige ich dazu, ihnen gegenüber sehr loyal zu sein.

Sie werden Schwierigkeiten haben, Rückgaberichtlinien zu finden, die von allen Wettbewerbern der unten aufgeführten Einzelhändler so großzügig sind. Beeinträchtigt ihre liberale Rückkehrpolitik das Geschäft? Absolut nicht! Jeder der aufgeführten Einzelhändler befindet sich in einer sehr guten finanziellen Lage und gehört zu den am schnellsten wachsenden Einzelhändlern des Landes.

Zappos Rückgaberecht

Anzahl der Tage, die zurückgegeben werden sollen 365 Tage, sofern es in Originalverpackung und Zustand ist.

Eingang erforderlich? Ja. Sie müssen eine Bestellnummer erhalten und die Anweisungen für die Rücksendung von Zappos befolgen.

Kommentar: Zappos war wegbereitend bei der Politik des "freien Versands beider Wege", die zu dieser Zeit für einen Online-Händler revolutionär war und auch heute noch von nur wenigen erreicht wird. Darüber hinaus ist ihre 365 Tage Rückgaberecht außergewöhnlich. Diese großzügige Politik half ihnen, das negative Stigma, Kleidung oder Schuhe online zu kaufen, zu überwinden, aus Angst, dass sie nicht passen würden, und Sie müssen für den Versand bezahlen, um sie zurückzugeben - was dazu führte, dass sie die Konkurrenz und eine eventuelle Übernahme durch Amazon durchbrachen.

Kohls Rückgaberecht

Anzahl der Tage, die zurückgegeben werden sollen Unbegrenzt

Eingang erforderlich? Nein, aber wenn keine Quittung vorliegt, erhalten Sie möglicherweise eine Gutschrift für Ihr Geschäft, eine Rückerstattung Ihres Unternehmens, eine Gutschrift auf Ihrer Kohl-Kreditkarte oder einen gleichwertigen Austausch.

Kommentar: Unbegrenzte Rückkehrtage sind bei Kaufhausketten eine Seltenheit. Im Vergleich dazu beträgt die Rückgaberecht von Macy 180 Tage (nicht schlecht, im Vergleich zu vielen Einzelhändlern), JCPenneys Rückgaberecht beträgt 90 Tage und Sears Rückgaberecht beträgt 30 oder 60 Tage. "Unbegrenzt" hat nur einen gewissen befreienden Klang, oder?

Keine Quittung haben? Aus meiner Erinnerung kann Kohl's den Kauf in ihrem System mit Ihrer Kreditkarte nachschlagen und eine Rückerstattung auf Ihre Karte veranlassen. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist und Sie Ihr Geld oder Ihre Rückerstattung wirklich zurückerstatten möchten, können Sie Ihren Artikel einfach für einen gleichmäßigen Austausch zurückgeben, einen neuen Beleg erhalten und ihn später mit dem Beleg zurücksenden.

REI Rückgaberecht

Anzahl der Tage, die zurückgegeben werden sollen innerhalb eines Jahres

Eingang erforderlich? Nein. Sie können Ihre REI-Mitgliedskartennummer verwenden und ich bin nicht auf diese Situation gestoßen, weil ich Mitglied bin, aber wenn Sie keine Mitgliedschaft hatten, bin ich sicher, dass sie einen Weg finden würden, es richtig zu machen.

Kommentar: Wenn Sie ein Outdoor-Sportbegeisterter sind oder einfach nur ihre tolle Kleidungslinie mögen, dann verstehen Sie, wie gut REI's Rückgaberecht ist. In der Tat ist es der Hauptgrund, dass ich all meine Backpacking-Ausrüstung von ihnen kaufe. Warum ist es so wichtig? Wenn Sie jemals eine $ 100 Luftmatratze, $ 300 Rucksack, $ 200 leichte Regenjacke oder $ 400 Zelt gekauft haben, nur um es beim zweiten oder dritten Gebrauch zu reißen, wissen Sie, wie groß der Deal ist.

Ich bin bereit, ein wenig mehr für die gleichen Waren zu bezahlen, die ein anderer Händler aufgrund dieser Politik anbieten könnte, und auch, weil ich für meine REI-Käufe mit meiner REI-Mitgliedschaft am Ende des Jahres einen Dividendenscheck von 10% erhalten werde ( das kostet $ 20 und hält Ihr Leben lang).

Costco Rückgaberecht

Anzahl der Tage, die zurückgegeben werden sollen Unbegrenzt auf alles, außer 90 Tagen seit Kauf für eine Rückerstattung auf: Fernseher, Projektoren, Computer, Kameras, Camcorder, Touchscreen-Tablets, MP3-Player und Mobiltelefone.

Eingang erforderlich? Nein, aber wie bei allen Einkäufen von Costco müssen Sie ein Mitglied sein, das Sie kaufen möchten.

Kommentar: Sie müssen die unbegrenzten Tage lieben, um zurückzukehren. Und sogar 90 Tage auf Elektronik sind hervorragend. Im Vergleich dazu erlaubt die Rückgaberecht von Best Buy nur 14 Tage auf Computern, Monitoren, Projektoren, Camcordern, Digitalkameras und Radardetektoren und 30 für alles andere. Gott bewahre, dass Sie tatsächlich einen Artikel an Best Buy zurückgeben müssen, weil Sie Ihre Quittung haben müssen, sie innerhalb dieser kurzen Zeitrahmen zurückgeben müssen, und Sie könnten sogar noch eine Aufstockungsgebühr bezahlen.

Wenn Sie eine Costco American Express-Karte besitzen, verlängert American Express die Herstellergarantie um ein zusätzliches Jahr für alle von Ihnen gekauften Artikel.

Trader Joes Rückgaberecht

Anzahl der Tage, die zurückgegeben werden sollen Scheinbar unbegrenzt, aber wenn du ein ein Jahr altes Brot zurückgeben willst, bist du ein lächerlicher Mensch.

Eingang erforderlich? Nein.

Kommentar: Trader Joe's hat keine ausdrückliche schriftliche Rückgabebestimmungen auf seiner Website, jedoch habe ich einige Male Waren an sie zurückgeschickt und kann diesbezüglich mit persönlichen Erfahrungen sprechen. Trader Joes hat IMMER alle Artikel zurückgenommen, die ich ohne Probleme und ohne eine Quittung zurücksende. Eine Reihe von anderen Lebensmittelgeschäften, bei denen ich eingekauft habe, sind nicht so liberal, und viele werden einen Ladenkredit herausgeben, wenn Sie keine Quittung haben. Ich muss Trader Joes lieben.

Rückgaberecht:

  • Was sind Ihre bevorzugten / am wenigsten bevorzugten Händlerrückgaberichtlinien?
  • Sind ihre Händler auf dieser Liste, auf der Sie eine gute Geschichte haben?
  • Irgendwelche Auswahlen, denen Sie nicht zustimmen? Warum?

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